इस समझौते के तहत बैंक द्वारा आयोग को उन्नत डिजिटल भुगतान समाधान उपलब्ध कराया जाएगा। शिक्षा सेवा चयन आयोग के उपसचिव संजय कुमार सिंह के अनुसार इसके तहत अभ्यर्थियों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए बैंक ने भुगतान से जुड़ी समस्याओं-जैसे ट्रांजेक्शन फेल होना या विलंव के समाधान के लिए हेल्पलाइन की भी व्यवस्था की है। यह सुविधा प्रतिदिन सुबह 9:30 बजे से सायं 6:30 बजे तक उपलब्ध रहेगी।
इसके अतिरिक्त, बेहतर समन्वय और त्वरित सेवा सुनिश्चित करने के लिए बैंक की ओर से एक रिलेशनशिप मैनेजर भी नियुक्त किया गया है। एमओयू पर आयोग के सचिव मनोज कुमार और बैंक अधिकारी ने हस्ताक्षर किए। आयोग के अध्यक्ष डा. प्रशांत कुमार एवं बैंक के आंचलिक प्रमुख समित विजय ने एमओयू का आदान-प्रदान किया।
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