चालू हुआ बेसिक का हेल्पलाइन नंबर , शिकायत सीधे पहुंचेगी बीएसए कार्यालय

बदायूं : अनदेखी की मार झेल रहा बेसिक शिक्षा विभाग का हेल्पलाइन नंबर एक बार फिर अस्तित्व में आ गया है। बिल का भुगतान करके नम्बर शुरू कराया गया है। अभिभावक दूर दराज से स्कूलों में हो रही अनियमितताओं की शिकायत सीधे बीएसए से कर सकेंगे।
प्राथमिकता के आधार पर इन समस्याओं का निस्तारण किया जाएगा। हेल्पलाइन नम्बर रिसीव करने के लिए विभाग के एक कर्मचारी की तैनाती कर दी गई है।
बेसिक शिक्षा की चरमराती व्यवस्थाओं को देखते हुए तत्कालीन बीएसए आनंद प्रकाश शर्मा ने बीएसए कार्यालय में दो हेल्पलाइन नंबर शुरू कराए थे। एक नम्बर शिक्षक-शिक्षाकाओं और दूसरा नम्बर विद्यालय संबंधी शिकायतों के लिए था। शुरुआती दौर में तो विभाग को तमाम शिकायतें मिलीं। जिनका निस्तारण भी जल्द से जल्द किया गया। धीरे धीरे हेल्पलाइन से आउटगोइंग बंद हो गई। फिर भी बिल जमा न किए जाने पर इनक¨मग भी बंद कर दी गई। विद्यालयों में शिक्षण कार्य फिर शुरू होने के बाद एक बार फिर नम्बर शुरू कराए गए हैं। जिसपर फोन करके विद्यालय संबंधी एमडीएम, फल, यूनिफार्म, शिक्षको के गैरहाजिर रहने आदि शिकायतें की जा सकेंगी। शिकायतकर्ता का नाम भी गोपनीय रखा जायगा। बीएसए रोज शिकायत रजिस्टर का निरीक्षण कर कार्रवाई करेंगे। बीएसए प्रेम चंद यादव ने बताया स्कूलों के लिए संचालित विभिन्न सरकारी योजनाओं से बच्चों को लाभान्वित करने में शिक्षक लापरवाही करते हैं। हेल्पलाइन नम्बर के माध्यम से सीधे तौर पर शिकायत बीएसए कार्यालय पहुंचेगी, जल्द से जल्द इसका निस्तारण किया जाएगा ।
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