अगर आपका स्मार्टफोन (Smartphone) कहीं चोरी हो जाए या खो जाए, तो हम बहुत परेशान हो जाते हैं, क्योंकि वह स्मार्टफोन्स केवल हमारे मनोरंजन मात्र का साधन नहीं होता है, बल्कि आज कल हम सब एक स्मार्टफोन से बैंकिंग से लेकर सभी पर्सनल काम करते हैं। ऐसे में फोन चोरी होने के बाद कोई भी आपको ब्लैकमेलर कर सकता है। इसके अलावा आपके साथ बड़ी साइबर फ्रॉड (Ciber Fraud) जैसी बड़ी घटना भी हो सकती है। इससे बचने के लिए सरकार घर बैठे ऑन-लाइन फोन ब्लॉक करने की सुविधा देती है। फोन को ब्लॉक करने के बाद कोई दूसरा फोन को इस्तेमाल नहीं कर पाएगा। वहीं, अगर फोन वापस मिल जाता है, तो यूजर अपने स्मार्टफ़ोन को दोबारा से अनब्लॉक कर सकता है। तो आइए जानते हैं कि आखिर चोरी के फोन को ब्लॉक और अनब्लॉक (Unblock)कैसे कर सकते हैं.....
मोबाइल डिटेल के तौर पर मोबाइल नंबर, IMEI नंबर डिवाइस ब्रांड कंपनी, फोन खरीदने की invoice, फोन खोने की तारीख दर्ज करनी होगी। इसके अलावा मोबाईल डिटेल के तौर पर राज्य, जिला, फोन चोरी होने का एरिया, कंप्लेंट नंबर दर्ज करना होगा।
इसके अलावा पुलिस शिकायत कॉपी को अपलोड करना होगा। सारी डिटेल फिल करने के बाद इसे अपलोड करना होगा।इसके बाद Add more complaint पर Click करना होगा, जिसमें मोबाइल ओनर का नाम, पता, आधार कार्ड के साथ पैन कार्ड, ड्राइविंग लाइसेंस और आइडेंटिटी को दर्ज करना होगा। इसके बाद आखिरी बार अपना मोबाईल नंबर दर्ज कराना होगा।
फिर आपके नंबर पर एक ओटीपी (OTP) जाएगा। इसके बाद वेरिफिकेशन प्रक्रिया पूरी हो जाएगी इस तरह फाइनल सब्मिट करके मोबाइल फोन को ब्लॉक किया जा सकेगा।
फोन चोरी होने पर सबसे पहले स्मार्टफोन खोने की रिपोर्ट दर्ज करानी होगी। इसे ऑन-लाइन मोड से दर्ज करा सकते हैं, जिससे चोरी होने वाले स्मार्टफोन का FIR एफआईआर नंबर जनरेट होगा। FIR दर्ज होने के बाद आप कानूनी रूप से फोन से होने वाले गलत काम के लिए जिम्मेदार नहीं ठहराए जाएंगे। आप डिपार्टमेंट ऑफ टेलिकम्युनिकेशन की वेबसाईट सेंट्रल इक्विपमेंट आईडेंटिटी रजिस्टर (CEIR) से चोरी के स्मार्टफोन को ब्लॉक और अनब्लॉक किया जा सकता है। साथ ही फोन की लोकेशन Location का पता लगाया जा सकता है।